Často kladené otázky o Reefertilizer

Vrátenie peňazí, vrátenie a výmeny

Výmena a vrátenie tovaru
Stojíme si za kvalitou našich živín, ale niekedy nemusia fungovať vo vašej konkrétnej situácii. Ak vy a vaše rastliny nie ste šťastní KONTAKTUJTE NÁS. Vašu objednávku môžeme vrátiť v plnej výške, ak je to do 60 dní od dátumu objednávky.
Akýkoľvek nepoužitý produkt nám musíte vrátiť pred schválením vrátenia peňazí.

Kompletné súpravy pestovateľských stanov nie je možné vrátiť ani vymeniť.

Reklamácie
Ak chcete vrátiť akýkoľvek nepoužitý produkt, môžeme vám poskytnúť plnú náhradu do 60 dní od dátumu objednávky. Prosím KONTAKTUJTE NÁS a nepoužitý výrobok vráťte na adresu uvedenú na pôvodnom prepravnom štítku. Neexistuje žiadny poplatok za opätovné naskladnenie, ale budete musieť zaplatiť za dopravu.

Náhradný produkt
Niekedy sa veci počas dodávky poškodia a to nie je dobré. Ak je to tak, prosím KONTAKTUJTE NÁS a poskytnúť fotografiu akéhokoľvek poškodeného/chybného produktu. Po schválení vám potom môžeme poslať náhradu alebo vrátenie peňazí.

Oneskorené alebo chýbajúce refundácie
Ak ste ešte nedostali refundáciu, najprv skontrolujte svoj bankový účet znova.
Potom kontaktujte svoju spoločnosť s kreditnou kartou, môže to chvíľu trvať, kým bude vaša refundácia oficiálne uverejnená.
Ďalej kontaktujte svoju banku. Často je čas na spracovanie predtým, ako sa vráti refundácia.
Ak ste toto všetko urobili a stále ste nedostali vrátené peniaze, prosím KONTAKTUJTE NÁS.

Oneskorenie dodávky a vrátenie peňazí
Nemôžeme vždy zaručiť, že vaša objednávka dorazí do 3 dní. Oneskorenie môže byť spôsobené mnohými vecami, ktoré nemôžeme ovplyvniť, v týchto prípadoch nebudeme môcť poskytnúť náhradu za skutočné náklady na dopravu. Vo veľmi extrémnych prípadoch vám môžeme vrátiť náklady na dopravu, ak vaša objednávka nepríde v primeranom čase.

Otázky o Reefertilizer Živiny

Aký je váš rozvrh kŕmenia?
Vytvorili sme jednoducho použiteľnú kalkulačku kŕmenia, ktorá vám pomôže určiť týždennú dávku pre všetky vaše rastliny.
Reefertilizer Kalkulačka kŕmenia

Is Reefertilizer organické alebo syntetické?
Náš pôdny kondicionér Start je organický. Grow and Bloom sú syntetické hnojivá obsahujúce chelátové prvky, ktoré sú rozpustné vo vode. Syntetické hnojivá sprístupňujú základné živiny rastlinám oveľa rýchlejšie ako organické.

Is Reefertilizer pre vnútorné alebo vonkajšie rastliny?
Reefertilizer živiny môžu byť použité pre vnútorné aj vonkajšie rastliny konope. Grow and Bloom možno použiť v hydroponických, aeroponických a DWC pestovateľských systémoch.

Čo je in Reefertilizer živiny?
Naše hnojivá Grow and Bloom sa skladajú z organických a anorganických prvkov. Naše hnojivo je chelátované, čo znamená, že mikroživiny a makroživiny sú naviazané takým spôsobom, že sú okamžite dostupné pre rastliny a nepotrebujú čas na rozklad ako pri iných hnojivách.
V porovnaní s bežnými hnojivami, ako je Miracle-Gro, sú naše hnojivá vytvorené pre špecifické potreby rastlín konope. To znamená, že celkovo použijete menej hnojiva, ale vyťažíte z neho maximum.
Náš pôdny kondicionér Start je vyrobený z riasovej múčky a mykoríznych spór používaných výhradne v poľnohospodárstve na celom svete. Obe sú obnoviteľné a organické.

Ako dlho vydrží taška?
Zistili sme, že naše Trio stačí na pestovanie asi 6-8 rastlín.
Vyskúšajte náš kalkulačka kŕmenia aby ste zistili, koľko hnojiva budete potrebovať.
Naše práškové hnojivá je možné skladovať dlhodobo, ak sa uchovávajú v suchu.

Už nejaký čas používam iné hnojivo a hľadám niečo, čo by mi mohlo viac vyhovovať.
Reefertilizer bol vyrobený pre jednoduchosť. Úspešný rast sa dá dosiahnuť len s 3 produktmi. Môžu byť použité v spojení s inými hnojivami, ale odporúčame najskôr experimentovať s testovacími rastlinami.

Môže sa to použiť ako doplnok pôdy aj ako hnojivo rozpustné vo vode?
Náš počiatočný produkt je organická úprava pôdy, nie je určená na použitie na hydroponické pestovanie.
Naše produkty Grow a Bloom sú vo vode rozpustné chemické hnojivá, nie sú organické.
Grow a Bloom nie sú hnojivá s pomalým uvoľňovaním, ich pridanie priamo do pôdy nemusí splniť vaše očakávania.

Koľko hnojív by som mal kŕmiť svoje rastliny?
Pre zalievanie pôdy raz týždenne je dobré začať s nízkou dávkou, keď sú rastliny mladé. 1 odmerka Grow v 4 litroch vody je dobrý štart do prvého týždňa. Keď je rastlina väčšia, môžete začať pridávať do vody viac Grow. Až 2 odmerky na každé 4 litre vody.
V štádiu Bloom môžete použiť 1-2 odmerky na každé 4 litre vody. Keď sú 3-4 týždne od zberu, pôda rastlín by mala byť prepláchnutá prebytočnými živinami. Tým sa zlepší chuť púčika. Vylúhovanie pôdy je možné vykonať obyčajnou vodou alebo 1/2 odmerky Bloom alebo Grow v 4 litroch vody.
V závislosti od veľkosti vášho kvetináča a toho, ako často zalievate svoje rastliny, sa tieto dávky môžu líšiť.
Každej rastline budete chcieť poskytnúť dostatok živného roztoku, aby úplne nasýtil pôdu okolo koreňov.
Bežný 5 galónový kvetináč potrebuje vo väčšine prípadov asi 4 l (približne 1 galón) vody.

Vôľa Reefertilizer pracovať s mojím hydroponickým / aeroponickým nastavením?
Grow a Bloom budú fungovať v hydroponickom alebo aeroponickom systéme. Do zásobníka môžete pridať príslušné množstvo.

Budem musieť upraviť pH?
V závislosti od zdroja vody, Reefertilizer mierne ovplyvní vaše pH. Pri každom kŕmení by ste mali otestovať pH vašej vody. Uistite sa, že je v rozsahu 6 až 6.8 pH pre rast pôdy. 5.5 až 6 pH pre hydroponické pestovanie.

Bežne používam tekuté hnojivo, čím sa práškové hnojivo líši?
Oboje má samozrejme svoje pre a proti. Oba typy bude potrebné pred pridaním do väčšej nádoby na vodu zmiešať s malým množstvom vody. Zmiešanie niekoľkých uncí teplej vody s práškovým hnojivom pomôže rýchlo sa rozpustiť.
Práškové hnojivá sa musia skladovať vo vzduchotesnej nádobe. Naše vrecká majú vysokokvalitný znovu uzatvárateľný pásik a sú vzduchotesné, keď sú bezpečne zapečatené.
Chemické práškové hnojivá môžu obsahovať vyššie pomery NPK, čo znamená, že málo môže ísť ďaleko, ale ak sa nepoužívajú opatrne, môžu poškodiť vaše rastliny. Pred zberom je tiež potrebné prepláchnutie.

Váš rozvrh kŕmenia je na 4 litre vody, čo ak chcem použiť menej?

Na jednu rastlinu vo väčšine prípadov stačí 1 liter vody na jedno kŕmenie. Náš rozvrh kŕmenia predpokladá, že kŕmite 4 rastliny, teda 4 litre našej zmesi. Vytvorili sme tabuľku, v ktorej je uvedené, koľko zmiešať do 1 až 4 litrov vody na kŕmenie. Spočítali sme to, takže nemusíte.

Ak potrebujete niečo trochu robustnejšie, než je tabuľka vyššie, pozrite si našu kŕmna kalkulačka.

Máte COA (Certificate of Analysis) dokumenty pre? Reefertilizer?

Áno, robíme! Všimnete si, že máme jedny z najnižších úrovní ťažkých kovov v priemysle živín kanabisu a spĺňame normy Health Canada.

Reefertilizer Certifikát analýzy – štart, rast a rozkvet

Máte dokumenty MSDS pre Grow and Bloom?
Máme k dispozícii karty bezpečnostných údajov pre Grow a Bloom ako súbory pdf.

Reefertilizer Rast – Karta bezpečnostných údajov
Reefertilizer Bloom- Karta bezpečnostných údajov

Ochrana osobných údajov

Reefertilizer Ochrana osobných údajov

Tieto Zásady ochrany osobných údajov popisujú, ako sa zhromažďujú, používajú a zdieľajú vaše osobné údaje, keď navštívite alebo uskutočníte nákup na https://reefertilizer.com (ďalej len „stránka“).

OSOBNÉ INFORMÁCIE, KTORÉ VYBERME

Keď navštívite stránku, automaticky zhromažďujeme určité informácie o vašom zariadení vrátane informácií o webovom prehľadávači, adrese IP, časovej zóne a niektorých súboroch cookie, ktoré sú nainštalované v zariadení. Okrem toho pri prezeraní Stránky zhromažďujeme informácie o jednotlivých webových stránkach alebo produktoch, ktoré zobrazujete, aké webové stránky alebo hľadané výrazy vás odkázali na Stránku a informácie o tom, ako komunikujete so Stránkou. Na tieto automaticky zhromaždené informácie sa odvolávame ako na „Informácie o zariadení“.

Informácie o zariadení zhromažďujeme pomocou nasledujúcich technológií:

- „Súbory cookie“ sú dátové súbory, ktoré sú umiestnené vo vašom zariadení alebo počítači a často obsahujú anonymný jedinečný identifikátor. Ďalšie informácie o súboroch cookie a o tom, ako ich zakázať, nájdete na stránke http://www.allaboutcookies.org.

- „Súbory denníka“ sledujú akcie, ktoré sa vyskytujú na stránkach, a zhromažďujú údaje vrátane vašej adresy IP, typu prehliadača, poskytovateľa internetových služieb, odkazujúcich / výstupných stránok a pečiatok dátumu a času.
- „Webové majáky“, „značky“ a „pixely“ sú elektronické súbory používané na zaznamenávanie informácií o tom, ako prechádzate webovou stránkou.

Okrem toho, keď uskutočníte nákup alebo sa pokúsite o nákup prostredníctvom stránky, zhromažďujeme od vás určité informácie vrátane vášho mena, fakturačnej adresy, dodacej adresy, platobných údajov (vrátane čísel kreditných kariet a čísel bitcoinových účtov), ​​e-mailovej adresy, a telefónne číslo. Tieto informácie označujeme ako „Informácie o objednávke“.

Keď hovoríme o "osobných informáciách" v týchto zásadách ochrany osobných údajov, hovoríme o informáciách o zariadeniach ao informáciách o objednávkach.

AKO POUŽÍVAJÚ VÁŠ OSOBNÉ INFORMÁCIE?

Informácie o objednávke, ktoré zhromažďujeme všeobecne, plnia akékoľvek objednávky umiestnené prostredníctvom tejto stránky (vrátane spracovania platobných informácií, zabezpečenia prepravy a poskytovania faktúr a / alebo potvrdení objednávky). Okrem toho používame tieto informácie o objednávke na:
Komunikujte s vami;
Preverte naše objednávky potenciálnym rizikom alebo podvodom; a
V súlade s preferenciami, ktoré ste nám poskytli, vám poskytneme informácie alebo reklamu týkajúcu sa našich produktov alebo služieb.

Používame informácie o zariadeniach, ktoré zhromažďujeme, aby sme nám pomohli preveriť potenciálne riziká a podvody (najmä vašu IP adresu) a všeobecne zlepšiť a optimalizovať našu stránku (napríklad generovaním analytických informácií o tom, ako naši zákazníci prehliadajú a komunikujú s nimi stránok a zhodnotiť úspech našich marketingových a reklamných kampaní).

Zdieľanie vašich osobných informácií

Vaše osobné údaje zdieľame s tretími stranami, aby nám pomohli použiť vaše osobné údaje, ako je popísané vyššie. Používame tiež Matomo a Google Analytics, aby nám pomohli pochopiť, ako naši zákazníci používajú túto stránku, obe sú v súlade s GDPR.
Viac o tom, ako Google používa vaše osobné údaje, si môžete prečítať tu: https://www.google.com/intl/sk/policies/privacy/. Môžete sa tiež odhlásiť zo služby Google Analytics tu: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

Na záver môžeme tiež zdieľať vaše osobné údaje, aby sme dodržiavali platné zákony a predpisy, odpovedali na predvolanie, oprávnenie na prehliadku alebo inú zákonnú žiadosť o informácie, ktoré dostaneme, alebo inak chrániť naše práva.

BEZPEČNOSTNÁ REKLAMA
Ako sme popísali vyššie, používame vaše osobné údaje na poskytnutie cielených reklám alebo marketingových správ, o ktorých sa domnievame, že by vás mohli zaujímať. Viac informácií o tom, ako funguje cielená inzercia, nájdete na stránke vzdelávania iniciatívy Network Advertising Initiative ("NAI") na stránke http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.

Z cielenej reklamy môžete zrušiť:

FACEBOOK - https://www.facebook.com/settings/?tab=ads
Google - https://www.google.com/settings/ads/anonymous
Bing-https://advertise.bingads.microsoft.com/en-us/resources/policies/personalized-ads

Navyše sa môžete odhlásiť z niektorých z týchto služieb navštívením portálu na opt-out z Digital Advertising Alliance na: http://optout.aboutads.info/.

NEPÁTRAJ
Upozorňujeme, že keď nezobrazíme signál Nesledujte z prehliadača, nezmeníme spôsob zhromažďovania a používania našich webových stránok.

VÁŠ PRÁVA
Ak ste európskym rezidentom, máte právo na prístup k osobným informáciám, ktoré máme o vás, a požiadajte o opravu, aktualizáciu alebo vymazanie vašich osobných údajov. Ak by ste chceli využiť toto právo, kontaktujte nás prostredníctvom kontaktných údajov uvedených nižšie.

Okrem toho, ak ste európskym rezidentom, berieme na vedomie, že spracovávame vaše informácie, aby sme mohli plniť zmluvy, ktoré by sme mohli mať s vami (napríklad ak zadáte objednávku cez internetovú stránku) alebo inak usilovať o naše legitímne obchodné záujmy uvedené vyššie. Navyše si prosím všimnite, že vaše informácie budú prenesené mimo Európy vrátane Kanady a Spojených štátov.

UCHOVÁVANIE DÁT
Pri zadávaní objednávky prostredníctvom webových stránok budeme zachovávať informácie o objednávke pre naše záznamy, pokiaľ a kým nebudete požiadaní o odstránenie týchto informácií.

Maloletý
Stránka nie je určená pre osoby mladšie ako X rokov.

ZMENY
Tieto zásady ochrany osobných údajov môžeme z času na čas aktualizovať, aby odrážali napríklad zmeny v našich postupoch alebo z iných prevádzkových, právnych alebo regulačných dôvodov.

KONTAKTUJTE NÁS
Ak chcete získať ďalšie informácie o našich postupoch ochrany osobných údajov, ak máte otázky alebo by ste chceli podať sťažnosť, kontaktujte nás e-mailom na info@reefertilizer.com alebo poštou pomocou údajov uvedených nižšie:

Suita č. M257 1554 Carling Ave. Ottawa, ON K1Z 1G3